Política de Privacidade

1. Informações Gerais

A EiSys ("nós", "nosso" ou "empresa") respeita sua privacidade e está comprometida em proteger seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações quando você visita nosso site ou utiliza nossos serviços.

2. Dados Coletados

2.1 Dados fornecidos voluntariamente:

• Nome completo
• Endereço de e-mail
• Número de telefone
• Nome da empresa (opcional)
• Mensagens enviadas através de formulários de contato

2.2 Dados coletados automaticamente:

• Endereço IP
• Tipo de navegador e versão
• Sistema operacional
• Páginas visitadas e tempo de permanência
• Referência de origem (site que o direcionou para nós)
• Dados de cookies e tecnologias similares

3. Como Usamos Seus Dados

• Responder às suas solicitações e fornecer suporte
• Enviar informações sobre nossos serviços
• Melhorar nosso site e serviços
• Realizar análises estatísticas e de desempenho
• Cumprir obrigações legais
• Prevenir fraudes e garantir a segurança

4. Base Legal para Processamento

Processamos seus dados pessoais com base em:

• Consentimento: Quando você fornece dados voluntariamente
• Interesse legítimo: Para melhorar nossos serviços e comunicação
• Cumprimento legal: Quando exigido por lei

5. Compartilhamento de Dados

Não vendemos, alugamos ou compartilhamos seus dados pessoais com terceiros, exceto:

• Com prestadores de serviços que nos auxiliam (ex: hospedagem, analytics)
• Quando exigido por lei ou autoridades competentes
• Para proteger nossos direitos legais
• Com seu consentimento explícito

6. Cookies e Tecnologias Similares

Utilizamos cookies e tecnologias similares para:

• Melhorar a funcionalidade do site
• Analisar o tráfego e comportamento dos usuários
• Personalizar sua experiência
• Realizar marketing direcionado

Você pode gerenciar suas preferências de cookies através das configurações do seu navegador.

7. Segurança dos Dados

Implementamos medidas técnicas e organizacionais apropriadas para proteger seus dados contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição, incluindo:

• Criptografia de dados em trânsito e em repouso
• Controles de acesso rigorosos
• Monitoramento regular de segurança
• Treinamento de equipe sobre proteção de dados

8. Retenção de Dados

Mantemos seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, ou conforme exigido por lei. Dados de contato são mantidos por até 5 anos após o último contato, salvo solicitação de exclusão.

9. Seus Direitos

De acordo com a LGPD, você tem direito a:

• Confirmar a existência de tratamento de dados
• Acessar seus dados pessoais
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Solicitar a exclusão de dados desnecessários
• Revogar seu consentimento
• Solicitar a portabilidade de dados
• Opor-se ao tratamento de dados

Para exercer seus direitos, entre em contato conosco através do e-mail: privacidade@eisys.com.br

10. Transferência Internacional

Alguns de nossos prestadores de serviços podem estar localizados fora do Brasil. Nestes casos, garantimos que sejam implementadas salvaguardas adequadas para proteger seus dados pessoais.

11. Menores de Idade

Nossos serviços não são direcionados a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados pessoais de menores. Se tomarmos conhecimento de que coletamos dados de um menor, tomaremos medidas para excluir essas informações.

12. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos sobre mudanças significativas através do nosso site ou por e-mail. A data da última atualização será sempre indicada no topo desta página.

13. Contato

Para dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de seus dados pessoais, entre em contato: